In ons voortdurende streven om onze klanten optimaal te bedienen en in hun behoeften te voorzien, verkennen we dagelijks nieuwe manieren om onze diensten te verbeteren. De toenemende bekendheid van onze AVG Baublocks markeert een belangrijk moment waarop we onze productie en dienstverlening verder willen versterken. Dit biedt ons de mogelijkheid om zowel bestaande als nieuwe klanten nog beter van dienst te zijn. Om een beter beeld te krijgen van wat deze uitbreiding betekent, spraken we met Jessica van Beek, onze administratieve kracht op de binnendienst, en Math Janssen, die de buitendienst onder zijn hoede heeft. In dit artikel delen we hun inzichten, ervaringen en toekomstvisies.
Kennismaking
Math: “Ik ben verantwoordelijk voor het aan de man brengen van de Baublocks. Dit houdt veel meer in dan alleen verkopen; ik help onze klanten met allerlei problemen, van bouwtechnische vergunningen tot brandveiligheid. Ik bespreek alle aspecten van het project met hen.”
Jessica: “Ik verzorg de administratie en ga Math ondersteunen als zijn rechterhand wanneer hij onderweg is. Ik zal binnenkort ook de tekeningen die Math schetst uitwerken in een programma en daarnaast de offertes en prijsaanbiedingen maken. Momenteel zet ik de orders die Math binnenhaalt in het systeem en verzorg ik de facturatie.”
Uitbreiding van AVG Baublocks
“De uitbreiding van de productie gaat natuurlijk gepaard met een toename in producten”, vertelt Jessica. Een enthousiaste Math voegt daaraan toe: “Er zijn zo’n 25 nieuwe varianten toegevoegd, waaronder de 80 cm hoge blokken die we nu in Wanssum produceren.” Deze nieuwe varianten stellen AVG in staat om beter aan de diverse wensen van de klanten te voldoen. Daarnaast heeft AVG ook geïnvesteerd in een eigen steenoplegger voor het transport van de blokken en twee nieuwe heftrucks met nieuwe blokklemmen.
Focus op totaalconcepten
AVG blijft klanten bedienen, of ze nu 10 of 2.000 blokken nodig hebben. “We bieden een totaalpakket aan van de eerste planning met de klant, tot aan de funderingen en het plaatsen van de blokken”, legt Math uit. Dit totaalconcept, inclusief statische berekeningen en overkappingen, maakt dat AVG haar klanten compleet kan ontzorgen.
Waarom kiezen klanten voor AVG Baublocks?
De ervaring en kwaliteit die AVG biedt, zijn volgens beiden ongekend. “Onze blokken zijn 100% recyclebaar”, vertelt Math. “AVG maakt zelfs gebruik van het secundaire product betongranulaat ter vervanging van het primaire product grind.” Jessica voegt toe: “Al onze grondstoffen, zoals bijvoorbeeld het zand en de betongranulaat, zijn gecertificeerd. Op deze manier kunnen we de kwaliteit ook echt waarborgen.” Volgens Math zijn de productiemedewerkers hierin een belangrijke factor. “Zij zorgen ervoor dat de maatvoering goed is en weten naar welke kwaliteit we streven.”
Complete ondersteuning van projecten
“Zoals Jan Janssen, de vorige eigenaar van AVG, vroeger al zei: We hebben alles in één hand”, zegt Math. Dit omvat volgens hem begeleiding, oprecht advies, statische berekeningen, funderingen, blokken plaatsen en het volledige transport. “Het enige wat de klant hoeft te doen, is de rekening betalen”, zegt Jessica lachend. Volgens beiden is een project pas geslaagd als de klant tevreden is.
Toekomstige uitdagingen en visie
Concurrentie wordt door Math niet als een grote bedreiging gezien vanwege de hoge kwaliteit van de AVG Baublocks en de flexibiliteit van het team. “Ik denk dat we nog flink gaan groeien en dat de betonblokken een steeds belangrijker onderdeel van AVG worden”, aldus Math. Jessica hoopt ook dat de groei blijft doorzetten en ziet een positieve toekomst voor zich.
Samenwerking en vooruitgang
De samenwerking binnen het team wordt als zeer positief ervaren. “De samenwerking met collega’s onderling is geweldig, dat is heel fijn!” zegt Math. Jessica sluit af met: “Waar een wil is, is een weg! Ik denk dat we zo de goede kant op gaan.”
Met deze positieve vooruitzichten en sterke interne samenwerking, kijken we binnen het familiebedrijf met vertrouwen naar de toekomst. De uitbreiding van de productie van AVG Baublocks markeert een nieuw hoofdstuk vol mogelijkheden en innovatieve oplossingen voor onze klanten. Samen blijven we bouwen aan de toekomst.
Meer weten? Neem contact met ons op.
PROJECT LOCATIE
Wanssum, Nederland
UITVOERING
AVG Bouwstoffen
JAAR
2024